老人院中，他们对老人家嘘寒问暖，带去问候与关怀，让院子里充满欢声笑语主动上门检修 为老年之家排隐患电房的卫生情况有待改观，地面的木板最好换成铁质的，而门口还需要加一块大致到膝盖这么高的防鼠板，避免小动物进入设备内部造成破坏。
此后，各省份纷纷出台配套文件，加快构建投资多元、主体规范、交易公平、监管有效的配售电市场体系。国家似乎是有意推后了电网企业自办售电公司的进入(已经公示的企业名单中很少看到此类公司);从发达国家售电市场的发展进程来看，配售电业务完全分开也不是一蹴而就的。
该省同时进入示范名单的还有高邮市城南经济新区惠民型多能互补项目，该项目拟投资15亿元，建设内容包括50MW集中式农光互补项目、40MW冷热电三联供项目、10MW分布式光伏项目等10个子项目。为了确保电网企业拥有稳定的收入来源和收益水平，电力价格形成机制的重点内容输配电价依然是由政府核定。此时，拥有若干用户的售电公司就可以运用市场和技术手段规避和分散偏差考核的风险。经营方式多种多样，向发电企业直接购电、通过集中竞价购电、向其他售电商购电等多种方式，然后再以不同方式卖给电力用户。中国电力企业联合会《20162017年度全国电力供需形势分析预测报告》称，2016年，全国规模以上电厂发电总量为8.23万亿千瓦时，而全社会用电量只有5.99万亿千瓦时，按照市场规律，这种供过于求的现状也难以维持长久的盈利空间。
广东省电力交易中心2017年8月23日发布的一份报告称，2017年上半年，该省电厂让利35.92亿元，售电公司与电力用户大致按2：8分成，进入市场的322家售电公司月均盈利达140万元。该项目通过互联网、大数据、需求侧管理等技术手段，实现电网、气网与热网相结合，形成了超过100万kW的清洁能源系统和六位一体的新型能源结构。通过选取作业，输入数量，系统自动根据基价*数量算出项目概算，同时建立项目与作业活动的对应关系。
通过引用储备库信息，系统自动根据作业与预算科目对应关系，算出各科目的预算总数，作为一上预算数据。直接成本按材料、人工、机械费等直接归集，对于项目直接成本但不能直接归集到作业活动的，提供按作业预算占比进行分摊，间接成本采用分摊方法，可按成本总额占比或资产总值占比分摊到单项作业活动中。6. 作业成本对比分析根据标准成本与实际单位作业成本对比分析，找出标准与实际执行差异，为后续作业标准修订提供依据。5. 建立作业成本分摊模型制定合理的作业成本归集及分摊方法，对直接成本和间接成本分别设计归集和分摊方法。
（3）形成标准作业库：对作业进行不同专业的分类，如分输电、变电、配电等，根据不同作业分类设置作业对应的预算科目、核算科目、归口部门、对应资产分类等，完成作业成本体系库建设。远光软件通过对贵州电网公司遵义供电局电网运维业务的详细调研，对作业成本管理展开深入研究，自主规划和研发电网企业运维作业成本管理解决方案，解决遵义供电局以往电网运维作业成本管理没有信息化平台支撑问题，提高预算编制合理性、科学性，加强预算管控能力，细化成本支出，提供成本向作业归集路径，为成本向资产归集提供支撑，提高了企业成本精益化管理水平。
由于目前业务现状，暂不强制结算到作业活动层级，对于能结算到作业活动的系统直接将成本归集到作业活动，不能确定到作业活动的，可按项目结算，后续根据分摊规则将成本分摊到作业。4. 监控项目结算在工程结算时，当结算金额与项目对应作业总额有差异时，系统给予提醒，保证工程结算的准确性。（2）根据作业制定标准：结合南网准入预算标准、近3年历史发生数据，依据成本动因，以及各专业人员工作经验，对作业活动制定标准基价。（2）预算上报阶段：在预算一上阶段尚未有项目明细，以往做法都是通过整体估算，算出大概的预算数据。
4. 辅助预算编制：作业成本管理作为财务与业务的沟通桥梁，为预算编制提供了信息支撑。同时也可通过差异分析查明重点设备系统，对于运维成本较高的设备进行重点管理，确定运维重点工作。三 应用效益1. 节约成本，提高效益：作业成本分析可以帮助企业增强增值作业以提高经济收益，同时改善或消除不增值作业以节约成本和资源优化。3. 促进业财融合：作业活动有对应的资产，完成作业活动的成本归集与分摊，可为未来成本向资产归集提供了数据支撑。
3. 细化成本支出项目在储备阶段已有对应作业活动，在工程进度结算单基础上做适应性改造，选择了项目后自动带出对应作业活动，用户根据项目完成情况填写报销金额。2. 强化安全生产：随着作业成本管理的不断深入应用，可推广标准化作业管理，促进检修人员提高安全风险意识，提高电网可靠性。
7. 标准作业滚动修编随着成本动因、市场人工费用、机械费用的变化、电网运维作业技能不断的提高，对作业标准库实时修订，依据标准与实际之间的差异，根据动因及实际结算依据及时修订标准作业基价，对于落后的作业及时停用，对于新增作业及时新增，使标准作业库保持最新状态。二 解决思路1. 构建以作业活动为主对象的作业成本体系库：（1）建立电网运维作业活动体系：结合南网供电成本词典以及用户实际业务，梳理电网运维业务类别、业务内容，梳理检修成本、运行成本、其他运维费用的作业活动体系，形成电网运维作业活动体系
作为电力企业，宿州电厂的物资管理业务贯穿了需求、采购、库存、财务多个业务领域，需要多个部门的协作才能保证业务的顺利开展，业务相对复杂。系统上线并不意味着项目完结，相反这只是物资管理系统投入使用的开始，后期的系统运维阶段才是项目成功的关键。多年来，远光软件始终坚持客户至上，满意第一的服务理念，建立起了庞大、高效的服务体系，33个服务网点、1300多名专业实施顾问分布全国各地，打造了零距离式服务。宿州电厂前身为1960年电力部部署企业--宿东发电厂，2007年纳入中国国电集团公司管理，2008年6月更名为国电宿州热电有限公司，主营业务是电力、热力生产，煤炭批发经营，同时，兼营与电力、热力生产相关的设备、材料、燃料经营及其它相关产业。当电厂员工逐步开始适应新系统后，运维服务就进入第二个阶段，开展系统巡检、运行维护等服务，并根据宿州电厂的实际业务场景对系统流程进行进一步的梳理和调整。为提升企业的物资管理水平，降低运营成本，宿州电厂引入了物资管理系统，并于2015年正式上线运行。
远光软件为宿州电厂提供的运维服务分三个阶段开展。在此基础之上，远光实施团队可以协调研发项目组人员，针对宿州电厂的新需求提供产品升级服务。
经过前两个阶段的运行后，物资管理系统就可以实现稳定运行。近日，远光软件又传来好消息，凭借优质服务成功签约国电宿州（第二）热电有限公司（以下简称宿州电厂）生产期物资管理系统运维服务项目，实现了在国电市场生产期物资管理系统运维的首单突破，成为该物资管理系统稳定运行的坚实后盾。
在系统上线的初始阶段，关注点主要在于如何使系统更好地配合宿州电厂的生产经营，远光软件提供产品应用咨询、系统故障诊断等服务，如保障系统的稳定运行、解决系统BUG、操作类错误、权限控制等，并通过培训使电厂员工形成使用系统的思想及操作习惯，以提高电厂员工的业务操作效率。除了提供给宿州电厂的产品培训、产品应用咨询、故障诊断、系统巡检、产品运行、产品升级等服务内容之外，还可以提供系统集成、定制产品、业务支持等丰富多元的服务产品，助力客户提升管理水平，保障客户利益，实现与客户的双赢
为做好服务群众最后一公里的工作，各区局党委持续开展服务村居四项举措，以挂钩联系村居、驻村直联、党代表工作室以及党员团员志愿服务为载体，听取和解决群众对电力供应服务的意见和建议。供电人员主动上门进行用电安全检查、更换残旧线路、为用电需求大的单位提出更换大负荷设备，消除安全隐患，防患于未然。陆永波以停电举例，以往对于停电我们都是直接通知停电时间，现在我们会和老年之家协商好停电的时间段，征求到他们的意见再进行作业。佛山供电局以网格化服务为依托，结合书记项目进村居，着力打通服务群众最后一公里。
2016年通过书记项目解决问题108项，2017年开展书记项目46项、支部行动计划266项。党龄已经超过二十年的南方电网广东三水供电局西南供电所高级作业员陆永波弯下腰，在门口对身边的电工比画着，要重视电房的清洁和防鼠，以免造成安全隐患，影响设备运行。
秋冬突袭，温度骤降，伴随着逐步转冷的天气，电暖气，电热毯等大功率保暖设备的使用量也将逐步增加，重点关注客户的用电安全成为佛山供电局工作人员的担忧。方案主要梳理重点关注客户清单和一类一册服务清单，对全市医院、学校、福利院、鱼塘等敏感客户配备客户经理，建立两清单、两通报、两联动服务策略。
目前，实行一对一联系服务的客户经理中，有超过八成的党、团员，发挥先锋模范作用，带头做好普遍性服务之外的延伸，为客户做好个性化和差异化服务。书记项目打通服务群众最后一公里如今，党建引领的网格化服务机制已经实现了党建与业务之间的无缝连接。
而一类一册服务清单，则是将常态服务和特殊时段下服务以表单的形式做成工作清单，规范化工作流程，每一位客户经理都能够依据清单开展指导客户用电工作，提供个性化和差异化服务。他所在的班组一对一联系的对象是三水区社会福利中心星光老年之家，这是本月他第二次踏入这里，排查用电隐患。除此之外，党建+理念还遍布在佛山供电局党群工作中的方方面面。一类一册服务清单完善个性化服务佛山供电局市场营销部副主任王锐介绍，一对一联系清单是供电局安排相对固定的客户经理与重点关注客户进行联系方式双告知，发现问题能够随时联系，提供用电保障。
陆永波与同事认真巡视了整个老年之家的用电线路，将设置在边边角角、偏僻角落的用电开关都打开进行检查，一直细致入微地提出需要加强和改进的地方，苦口婆心地进行叮嘱。上周我已经写了一份整改意见给老年之家了，但是整改的力度不大，这次回来复查，希望引起他们的重视。
e站德贯彻党建+服务理念在顺德声名鹊起的e站德，即供电局以党建+服务理念为指导的区域客户经理工作模式，为每个村居、社区、园区及大型企业集团设立区域客户经理统筹协调供电服务问题，实现管理网格化、服务属地化。客户经理75%以上是党员，充分发挥党员干部的模范和带头作用。
当然，这也给一线供电人员带来了更多的工作量，要检修更多的机构、增大频率，更要做好说服工作、随时准备发电机等事项，但这样有温度的服务，也让我们充实而快乐。此外，在用电检修、消除隐患的过程中，供电人员也向弱势群体进行安全用电宣传。
